我国新能源汽车品牌极氪CEO在一次内部会议上公开表示,公司近期内部问题频发，已经进行了深刻的反思，并承诺将采取一系列措施，重塑品牌形象，提升产品品质和服务水平。
据悉,极氪自成立以来，凭借其独特的设计理念和优秀的性能表现，赢得了消费者的青睐，近期公司却因产品质量、售后服务等方面的问题，遭到了消费者的广泛质疑，面对这一困境，极氪CEO表示，公司已经深刻认识到问题的严重性，并对此进行了全面反思。
极氪CEO指出,公司在产品质量方面存在一定的问题，他承认，部分产品的零部件存在质量问题，导致部分消费者在使用过程中出现了故障，对此，极氪CEO表示，公司将加大质量监管力度，确保所有零部件均符合国家标准，从源头上杜绝质量问题。
极氪CEO表示,公司在售后服务方面也存在不足，部分消费者反映，在遇到问题时，售后服务人员处理不及时，服务态度不佳，对此，极氪CEO表示，公司将加强售后服务团队建设，提高服务人员的专业素养，确保消费者在使用过程中得到及时、贴心的服务。
针对此次内部问题,极氪CEO提出了以下整改措施：
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成立专项小组,全面排查产品质量问题，对存在问题的产品进行召回和整改。
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加强与供应商的合作,提高零部件质量，确保产品品质。
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优化售后服务体系,提高服务人员的专业素养，确保消费者在使用过程中得到满意的服务。
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加强内部管理,提高员工的责任感和使命感，确保公司各项业务有序开展。
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加强与消费者的沟通,倾听消费者的意见和建议，不断提升产品品质和服务水平。
极氪CEO还表示,公司将加大研发投入，持续推出具有竞争力的新产品，以满足消费者的需求，公司还将积极参与行业标准的制定，为我国新能源汽车行业的发展贡献力量。
面对此次内部问题,极氪CEO的表态赢得了消费者的关注，许多消费者表示，希望极氪能够认真反思，切实解决存在的问题，重塑品牌形象，也有消费者表示，相信在极氪CEO的带领下，极氪能够走出困境，再次成为新能源汽车行业的佼佼者。
极氪CEO此次公开承认内部问题,并承诺进行深刻反思，展现了公司勇于面对问题、解决问题的决心，在接下来的时间里，极氪能否真正走出困境，重塑品牌形象，还需看其在实际行动中的表现，我们期待极氪能够以实际行动证明自己的决心，为我国新能源汽车行业的发展做出更大贡献。
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